FAQ

• Wie sind die Öffnungszeiten für die Blutentnahmen?

  Montag bis Freitag – ohne Termin: 08:00-13:00 Uhr
  Montag, Dienstag und Donnerstag – mit Termin: 13:00-16:00 Uhr

• Wie lautet die Faxnummer für Nachforderungen?

  Fax: 04152-803 369

• Wie kann ich einen Auftrag stornieren?

  Bitte senden Sie uns ein Fax an 04152-803 369 mit der Auftragsnummer und dem Hinweis zur Stornierung.

• Wo bestelle ich Entnahme- und Versandmaterial und Anforderungsformulare?

  Intermed Vertrieb/Auftragsannahme

  Freecall: 0800 0850-113
  Freefax: 0800 0850-114
  E-Mail: vertrieb(at)intermed.de

• Wie erreiche ich die Fahrdienst-Hotline?

  Telefon: 04152 848-200

• Können Sie bitte den Befund nochmal bereitstellen?

  DFÜ-Hotline: 04152-803 295

• Der Etikettendrucker druckt keine Etiketten – was soll ich tun?

  DFÜ-Hotline: 04152-803 295

• Wie kann ich Etiketten oder den Anforderungsschein nochmal drucken?

  DFÜ-Hotline: 04152-803 295

• Welches Röhrchen wird für welchen Zweck verwendet? Wie sieht das Röhrchen aus?

  https://www.ladr.de/praeanalytik

• Was ist bei der Gewinnung von Untersuchungsmaterial zu beachten?

  https://www.ladr.de/praeanalytik

• Impfen Sie auch gegen Corona in Ihrer Impfsprechstunde?

  Nein, unser Impfzentrum ist Ansprechpartner für Reisemedizin und anerkannte Gelbfieberimpfstelle.

  Termine nach telefonischer Vereinbarung, Telefon: 04152 803-0

• Wie bekomme ich als Patient meinen Befund?

  Wir weisen darauf Sie hin, dass wir aus Datenschutzgründen telefonisch keine Befunde an Patienten übermitteln dürfen. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren behandelnden Arzt oder Ihr zuständiges Gesundheitsamt.

  Für eine postalische Zusendung Ihres  Befundes schreiben Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Adressdaten, wenn möglich einer Auftrags- oder Rechnungsnummer sowie einer Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können, an zentrallabor(at)ladr.de.

  Von Anrufen zu Bearbeitungszeiten der Corona-PCR-Abstriche bitten wir aufgrund des sehr hohen Anrufaufkommens abzusehen.

  Zum schnellen Abruf von Corona-Testergebnissen nutzen Sie bitte alternativ die „Corona-Warn-App“ oder das Webportal bzw. die App „Mein-Laborergebnis.de“ – eine Anleitung zum Download finden Sie auf unserer Homepage unter www.ladr.de. Haben Sie technische Fragen zu „Mein-Laborergebnis.de“, wenden Sie sich bitte von montags bis freitags zwischen 7:30 Uhr und 17:30 Uhr an die eigens dafür eingerichteten Hotline unter der Telefonnummer: 05295 9957040.