Hilfe bei der Einrichtung der DFÜ per Netviewer

Die Ferninstallation funktioniert ganz einfach:

Sie gewähren unserem DFÜ-Spezialisten über eine gesicherte Verbindung Zugang zu Ihrem Rechner.* Unser Spezialist führt dann die Installation durch. Sie können „live“ an Ihrem Bildschirm verfolgen, was genau passiert. Am Ende wird die Verbindung gekappt. Sie kann nicht wieder einseitig gestartet werden.

* Das Programm „pcvisit“ für einen solchen Online-Support funktioniert denkbar einfach. Sie starten den pcvisit-Client und bekommen von unserem DFÜ-Mitarbeiter per Telefon eine einmalig gültige Kennung mitgeteilt. Die Verbindung kann von Ihnen jederzeit mit gestoppt werden.

1. pcvisit herunterladen

Download: LADR-pcvisit

2. Den LADR-DFÜ-Support anrufen

04152 803-295 (kostenlos. wenn Sie eine Telefonflatrate haben)

01802 000-168 (6 ct/Gespräch)

3. pcvisit starten

 

Bitte beachten Sie, dass unser Mitarbeiter alle geöffneten Bildschirminhalte sehen kann. Wir empfehlen Ihnen deshalb, alle anderen Anwendungen zu schließen.